01
账号开通与首次登录
平台不开放自助注册和邮件邀请。账号由有权管理员创建,管理员会在线下转交一次性临时密码;临时密码 72 小时内有效。
- 首次登录必须先修改临时密码,不能跳过这一步进入业务页面。
- 平台超级管理员完成改密后还要绑定验证器并通过 MFA;普通租户账号没有这一步。
- 忘记密码时联系能管理该账号的管理员重置,不在登录页申请邮件找回。
帮助与桌面上传端
从账号开通、桌面端授权到审核与导出,这里只说明平台当前支持的流程。
桌面端快速开始
手动确认电脑系统,再使用对应下载入口。
只使用本页提供的有效入口,不关闭系统防护或绕过签名提示。
桌面端打开浏览器后登录,确认页面短码与电脑一致。
在已有权限范围内选择项目和文件夹,预检后开始上传。
桌面端下载
请在需要上传分集视频的 Windows 或 Mac 电脑上安装。下载无需登录,安装后的账号访问仍需在浏览器完成设备授权。
在 Windows 电脑下载并安装桌面上传端。
在 Mac 电脑下载并安装桌面上传端。
01
平台不开放自助注册和邮件邀请。账号由有权管理员创建,管理员会在线下转交一次性临时密码;临时密码 72 小时内有效。
02
打开桌面上传端后,应用会显示短码并打开浏览器。登录后先核对电脑与浏览器中的短码,再确认授权;不认识的设备不要批准。
03
创建项目后,在网页或桌面端选择分集视频。以选择页面显示的格式、大小和时长限制为准;平台直接上传原片,不把本地指纹计算显示成上传完成。
04
任务列表展示一次完整处理、按范围重跑或失败重试。详情中的工作单元按分集和环节列出,多个环节可能同时运行。
05
审核面向选定的结果版本,并与该版本对应的原片位置核对。审核结论不会改写 AI 生成内容。
四项都确认后才能标记通过;备注用于记录核对结论和问题,不代替四项选择。
06
项目可以保留多个结果版本。阅读、审核和导出时先确认当前选择的版本,历史审核不能冒充新版本结论。
07
原片保留 180 天,到期后不能播放,也不能执行需要重新观看视频的环节。已经生成的剧本、结构化结果和导出文件继续保留。
项目删除是单独的例外:提交删除后项目立即对用户不可见并拒绝新任务,7 天后清理项目记录和存储对象,其中包括剧本和导出。
如为误删,请尽快联系平台管理员,由运维按恢复手册评估处理。不要把 7 天等待期理解成可自行操作的回收站。